Статья
14 марта 2025
Зайнаб
Специалист по маркетингу и стратегии успеха в Affinect

Как продвигать свой ресторан, сосредоточившись на операциях

Каждый день вы совмещаете десятки задач — управление персоналом, обеспечение бесперебойной работы кухни, предоставление отличного сервиса и, конечно же, стимулирование продаж. Единственное, что часто отодвигается на второй план? Маркетинг.

Но вот спорная истина: вам не нужно жертвовать своей ресторанной деятельностью ради эффективного маркетинга.

Если вы все еще полагаетесь на методы маркетинга старой школы, вы упускаете огромные возможности. Пришло время перестать делать все трудным путем и начать использовать более умные инструменты, которые позволят вам сосредоточиться на управлении своим рестораном, в то время как ваш маркетинг работает сам по себе.

Почему олдскульный маркетинг больше не подходит

Вот в чем проблема: большинство маркетинговых стратегий в ресторанах выполняются вручную, отнимают много времени и неэффективны. Листовки, перфокарты, посты в социальных сетях, которые требуют постоянного обновления, — все это неустойчиво, если вы хотите сосредоточиться на самом важном — на операциях.

Вы все еще публикуете ежедневные специальные предложения в социальных сетях вручную? Тратите часы на разработку флаеров для сезонных акций? Гоняетесь за клиентами, чтобы заставить их зарегистрироваться в программах лояльности?

Реальность такова, что эта тактика могла сработать десять лет назад, но она сдерживает вас в 2025 году. С таким количеством движущихся частей в ресторане у вас нет времени продолжать гоняться за клиентами с помощью ручных маркетинговых усилий. Вам нужна маркетинговая стратегия ресторана, которая не требует постоянного внимания. И вот тут-то и приходит на помощь Affinect.

Правда: вы можете установить его и забыть с помощью Affinect

Дело не в том, чтобы делать больше; Речь идет о том, чтобы делать меньше, достигая большего. Встречайте Affinect — маркетинговую платформу WiFi, которая полностью меняет ваш подход к маркетингу в ресторанах. С Affinect вы можете настроить его и забыть — автоматизировать все, от программы лояльности ресторана до маркетинга по электронной почте. Вот как это работает:

1. Перестаньте гоняться за гостями с картами лояльности

Если вы все еще используете традиционные программы лояльности ресторанов с перфокартами, вы живете в прошлом. Эти системы неуклюжие, устаревшие и, прямо скажем, неэффективные. Большинство клиентов забывают свои перфокарты или никогда не используют их в полной мере.

С помощью WiFi-маркетинга Affinect вы можете автоматически отслеживать посещения и лояльность гостей без лишних хлопот. Когда клиенты входят в систему Wi-Fi, их поведение легко отслеживается, и вы можете зарегистрировать их в своей программе лояльности. Больше не нужно вручную отслеживать штампы или беспокоиться о потерянных картах. Это система «установил и забыл», которая работает, пока вы ведете свой бизнес.

2. Автоматизируйте email-маркетинг, не пошевелив пальцем

Email-маркетинг имеет решающее значение, но у кого есть время писать и отправлять письма клиентам каждую неделю? Affinect позаботится об этом за вас, автоматизируя ваши кампании по электронной почте на основе поведения клиентов.

Независимо от того, отправляете ли вы предложения на день рождения, продвигаете еженедельные специальные предложения или напоминаете клиентам о вознаграждениях за лояльность, система делает все. А поскольку он основан на данных в режиме реального времени, он персонализирован для каждого гостя, что приводит к повышению вовлеченности и увеличению продаж в ресторане.

💡Знаете ли вы? Рестораны, использующие автоматизированный маркетинг по электронной почте через Affinect, отмечают увеличение повторных посещений до 30% без каких-либо ручных усилий с их стороны.

3. Забудьте о ручном вводе данных – позвольте автоматизации сделать всю работу

Большинство традиционных маркетинговых систем требуют постоянного ввода данных. Будь то обновление таблицы с информацией о гостях или ручная рассылка вознаграждений за лояльность, это отнимает много времени.

Affinect собирает данные без учета всех сторон каждый раз, когда клиент подключается к вашему Wi-Fi. Эти данные затем используются для автоматической персонализации кампаний, что экономит вам часы каждую неделю. Ваш маркетинг становится умнее, эффективнее и намного эффективнее.

4. Проводите более умные кампании в социальных сетях

Социальные сети — это король, но у кого есть время регулярно публиковать сообщения и взаимодействовать с клиентами в Интернете? Некоторые инструменты позволяют автоматизировать социальные сети, поэтому ваши кампании работают, даже когда вы не публикуете сообщения вручную.

Настройте автоматические кампании, нацеленные на определенные сегменты клиентов, такие как VIP-гости или частые посетители. Вы также можете собирать пользовательский контент, который автоматически появляется на ваших платформах социальных сетей — поговорим об экономии времени!

💡Знаете ли вы? 40% пользователей выбирают отслеживание на нескольких площадках, когда они получают бесшовный фирменный маркетинг Wi-Fi. Это та мощность, которую вы упускаете, если не автоматизируете.

Вам не нужно выбирать между операционным отделом и маркетингом

Вот в чем дело: вам не нужно жертвовать операциями, чтобы эффективно продвигать свой ресторан. С помощью Affinect вы можете автоматизировать свои маркетинговые усилия и сосредоточиться на том, что действительно важно: на создании превосходного клиентского опыта, обеспечении бесперебойной работы и увеличении продаж. Это беспроигрышный вариант.

Вместо того, чтобы выгорать на ручных маркетинговых усилиях, позвольте технологиям сделать всю тяжелую работу. Настройте автоматический маркетинг по электронной почте, программы лояльности Wi-Fi и кампании в социальных сетях, которые работают круглосуточно, пока вы ведете свой бизнес.

Affinect помогает использовать маркетинг Wi-Fi для создания бесшовной маркетинговой системы ресторана на основе данных, которая требует минимальных текущих усилий. Пора перестать тратить время на устаревшие методы и принять будущее ресторанного маркетинга.

👉 Готовы перестать тратить время впустую и начать автоматизировать маркетинг в своем ресторане?

Забронируйте бесплатный стратегический звонок и узнайте, как Affinect может помочь вам увеличить продажи в ресторане, пока вы сосредоточены на своей деятельности.

👉 Или посетите affinect.com , чтобы узнать больше.