Статья

17 января 2025

Лагерь «Виктория»

Соучредитель, генеральный директор и директор по продуктам (CPO), Affinect

Ускорьте работу Wi-Fi для гостей, подключив его ко всей маркетинговой экосистеме ресторана и поддержав общую маркетинговую стратегию ресторана.

Если вы похожи на большинство современных компаний, вы уже используете набор инструментов: CRM, платформу email-маркетинга для автоматизации email-маркетинга, возможно, программу лояльности ресторана или брендированное приложение. У вас есть рабочие процессы, автоматизация и потоки данных, которые обеспечивают работу вашей маркетинговой машины.

Affinect не заменяет их, а усиливает.

Мы превращаем ваш гостевой Wi-Fi в мощный источник реальных данных о клиентах, а затем упрощаем синхронизацию этих данных с остальными данными вашего стека.

В этой статье
_____________________________________________

1. Как Affinect вписывается в

2. Примеры использования, которые просто работают

3. Почему это важно

4. Давайте поговорим об интеграции

Affinect создан для подключения к тому, что вы уже используете. Вы можете:

• Подключение через API в CRM, POS-системы, инструменты лояльности или BI-платформы

• Запускайте автоматизацию с помощью вебхуков — мгновенно реагируйте на входы в систему, посещения или пути клиента. Автоматизируйте email-маркетинг Рабочие процессы

• Используйте инструменты no-code любить Запир или Делать для налаживания связей с тысячами других приложений

• Настройка обогащения с помощью тегов, триггеров посещения, сегментации и пользовательских свойств.

1. Синхронизация профилей клиентов
Подключите Affinect к своей CRM, чтобы автоматически обогащать записи о клиентах реальными данными о посещениях: как часто они приходили, в каком месте они были и когда в последний раз входили в систему.

2. Активируйте рабочие процессы лояльности
Настройте автоматизацию, которая вознаграждает клиентов после их 3-го или 5-го посещения — и все это без ручного отслеживания, что сделает вашу программу лояльности ресторана беспроблемной и эффективной.

3. Пишите умнее, а не сложнее
Загружайте данные в существующую платформу электронной почты, чтобы автоматизировать маркетинговые кампании по электронной почте, которые помогают увеличить продажи в ресторанах.

4. Проводите более умные опросы
Используйте поездки, запускаемые Wi-Fi, чтобы запрашивать обратную связь в нужное время, а не случайно.

5. Поддерживайте вовлеченность в приложение
Свяжите свое фирменное мобильное приложение с данными Affinect, чтобы персонализировать контент, выделять предложения или пассивно регистрировать отметки.

Большинство платформ просто показывают данные. Affinect поможет вам использовать его для улучшения продаж в ресторанах и привлечения повторных клиентов.

• Получить Полная прозрачность для клиентов — онлайн и офлайн

• Используйте реальное поведение для Возможности цифровых технологий

• Интеллектуальная автоматизация без необходимости штатного администратора CRM

• Оставайтесь гибкими: используйте только то, что вам нужно, когда вам это нужно

Независимо от того, являетесь ли вы практическим или полностью автоматизированным, Affinect хорошо работает с другими.

Если вы уже собираете данные о клиентах, Affinect поможет вам использовать их эффективнее, улучшая маркетинговую тактику ресторанов и выявляя новые маркетинговые идеи для ресторанов.

Мы делаем данные Wi-Fi ваших гостей действительно полезными, а не просто видимыми.

👉 Заказать демонстрацию чтобы увидеть, как Affinect вписывается в ваш стек

👉 Или поговорите с нашей командой по интеграции , чтобы получить ключ API и доступ к вебхуку